Prava potrošača u Brazilu brazilski posao

Prava potrošača u Brazilu je stekao vidljivost samo nakon donošenja ustavagodine, odgovoran je za obnovu demokracije u zemlji nakon duge diktature. Slijedeći američki model, vlada je objavila kodeks zaštite potrošača u godini je donesen zakon, da bi se sve dogovoriti pravila za zaštitu potrošača. Osim toga, kod je došao do discipline odnos i obaveze između ponuđača i potrošača, uspostavljanje pravila ponašanja, vrijeme i kazne. Brazilski Robnih Obrane RF (Savezni Zakon.) može se sažeti u sljedećih deset bodova: život, zdravlje, sigurnost: prije prodaje, provideri trebali upozoriti svoje potrošača o mogućim rizicima određeni proizvod ili usluga može ponuditi. Obrazovanje za potrošnju: potrošači imaju pravo na pravilnu orijentaciju relativno pravilno korištenje proizvoda i usluga. Sloboda izbora: potrošači imaju pravo odabrati proizvode i usluge koje su bolje ispuniti njihove potrebe. Informacije: svaki proizvod mora imati jasne informacije o njegovu količinu, težinu, sastav, cijena, mogući rizici i kako ga koristiti. Potrošači imaju pravo znati sve detalje o svojim plaćenih usluga. Zaštitu od zabludu ili uvredljiv oglas: potrošači imaju pravo zahtijevati za sve ono što je obećao u dodaje. Ako je ono što je izvorno napravio nije ispunjen, tada potrošač ima pravo odustati od kupnje i vratiti svoj novac. Obmanjujuće ili vrijeđanje oglašavanja smatra se prekršajem, u skladu sa Zakonom (čl.). Pravna zaštita: kod štiti potrošača u slučaju nepoštivanja uvjeta ugovora, odnosno ako su uvjeti razarajuće za njih. Naknade: u slučaju oštećenja, potrošači imaju pravo na nadoknadu štete po kojoj prodao proizvod ili pružena usluga, uključujući i štetu. Pristup pravdi: potrošač, čija su prava povrijeđena, može se obratiti sudu i zatražiti suca, da bi davatelja poštuju njegova prava.

Promicati zaštitu prava: primjer inverzija tereta dokazivanja.

To znači da će onaj usluga je dužan donijeti dokaze da je nevin, a ne potrošač će morati dokazati da je usluga kriv. Kvaliteta komunalnih usluga: postoje pravila koja su prisutna u kodu, koje jamče kvalitetu javnih usluga, kao i dobru službu za korisnike javnih institucija i koncesije tvrtki za ove usluge.

Osnivanje prve organizacije de Proteção e povratku u redovima obrambenih Snaga bi ured Consumidor održana je još do zaštitu potrošača objavljivanje koda.

Prvi se postavlja je nastao u Sao Paulu, ali ova akcija je kopiran u drugim brazilskim državama nakon riječi. Sve brazilska metropola država postoji najmanje jedan ured sa procon. Procon to je odgovornost vodstva potrošači u svojim tegobama, dati informacije o njihovim pravima i provjerite potrošnju odnosa. Iako je državna ustanova, gradske vlasti mogu uspostaviti sa procon pod njihovim zapovjedništvom. Sa procon se bavi pitanjima u područjima navedene su: nacionalna politika za zaštitu potrošača koordinira, zaštitu potrošača i Ministarstva obrane (DPDC) u službenom Sekretarijat ekonomske zakona Ministarstva pravosuđa. Potrošači mogu očekivati u, tri milijuna stotinu i u cijeloj zemlji. Institucija nadležnih za prava potrošača u Brazilu su:)povezivanje s pružateljem usluga: gotovo sve tvrtke koje imaju svoje Serviço de u sferi AO Consumidor, (Usluga kupca). Možete pronaći broj telefona na pakiranju proizvoda Iako se žaliti, ispričati svaki detalj onoga što se dogodilo, to će vam pomoći riješiti vaš problem.

Spremite ček, račun, jamstveni list, ugovor ili bilo koje druge dokumente možete imati kao dokaz. Može žaliti samo neki dokument, dokaz o kupnji Nakon žalbe, držite dokaz da ste se žalili, kao i protokol broj npr.

Ne zaboravite snimiti ime i zanimanje operatora koje ste posjetili.)ići u zahtjevu obrane institucija: ako ne uspijete riješiti problem direktno s dobavljačem, onda ćete morati otići u lokalni ured sa procon, uzimajući svoje dokumente, informacije pružatelja usluga i dokaz o kupovini. Tamo ćete dobiti savjete o tome što učiniti dalje.)ponovljeni zakon: ako je upravljanje nije mogao middleware ugovora između potrošača i dobavljača, potrošača morati posegnuti za pravdu. Tužba se može obaviti sami ili u grupi, ovisno o okolnostima. Prva radnja se sastoji u tome pronaći odvjetnika, zatim je izabrao sud. Kada je riječ o pravima potrošača, brazilski sudac ima tendenciju da se spor, tako da je najbolji izbor će ipak stvoriti ugovor s dobavljačem. Ali, naravno, samo kada je ova opcija izvediv, jer postoje slučajevi, koji se mogu riješiti samo na sudu, zbog svoje ozbiljnosti.